Имею потребительский кредит в Совкомбанк и карту Халва. При оформлении кредита были озвучены условия, что если ежемесячно выполнять условия по Халве (не менее 5 покупок в сумме на 10000 руб), то часть процентов по окончании кредита будут возвращены. Кредит на три года. Все выполнял ежемесячно. Постоянно за этим следил. Тут вдруг обнаружил, что в приложении банка выполнение условий за период с 14.04.2924 по 13.05.2024 года изменилось на "не выполнено". Заказал выписку за этот период. По выписке проходит более 13 операций на сумму более 20 тыс. А в приложении значится три операции на сумму чуть больше 3 тыс. 26 декабря в 19.20 позвонил в контакт центр банка. Пообщался с оператором - приятная девушка очень пыталась помочь. Составили обращение 598503. Сказала, что решение займет до 15 дней. Через час перезвонила и сообщила, что посмотрели, все условия у меня выполнены и я могу не беспокоиться. Спасибо за оперативное решение вопроса. Но в приложении до сих пор горит, что условия не выполнены...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...