31 декабря в 01:10 я позвонил на горячую линию Альфа-Банка с вопросами о том, какие условия, преимущества и как оформить карту Альфа-Джуниор для своего ребенка, так как предыдущую она потеряла прямо перед Новым годом и январскими каникулами. Сотрудник Ольга моментально отозвалась и доходчиво предоставила информацию. Она объяснила, что карта доступна детям от 6 до 14 лет, что оформить её можно через мобильное приложение, подробно рассказав путь куда и в какой последовательности нажимать.
Ольга также подробно ответила на вопрос о преимуществах карты, которыми лично я был впечатлен: кэшбэки и получение бонусов - 1% на все операции, с возможностью выбора категорий, в которой исключаются ненужные для ребенка категории (дом, ремонт и тд). Максимальная сумма кэшбэка может достигать 2000 рублей в месяц. Управление лимитами и видна история расходов по карте ребенка.Что меня ещё порадовало, так это бесплатное обслуживание карты навсегда. Звонок длился до 01:18, я остался более чем доволен уровнем обслуживания. У меня появились все необходимые сведения для принятия решения, мне действительно помогли. Оператор отвечал на мои вопросы очень быстро и по делу. Благодарю Ольгу за её вежливость и проявленную компетентность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...