В шаговой доступности от меня открыли дополнительный офис по адресу г. Киров ул. Маршала Конева 1 в ТЦ Лидер, и в сети наткнулся на информацию, что банк выплачивает вознаграждение за открытие детской карты по ссылке блогера и покупки по ней. 10.12.24 около 11 часов иду узнать больше. На входе встречает сотрудница, на бейдже написано "Оксана", должность не указана. Спрашиваю у неё про детскую карту "Банк выплачивает вознаграждение за оформление карты и определённые действия по ней" Ответ "нет" - каких-то вариантов оформления не предлагает (вспоминаю баннер на главном экране приложения "Деньги вам и друзьям") Спрашиваю про ориентировочный срок доставки карты- расстояние от офиса меньше километра- Оксана ничего конкретного сказать не может, говорит при оформлении узнаете(в нашем городе Альфа-банк сам возит карты и срок доставки один-два дня). Спрашиваю "карта будет привязана к текущему счёту или можно открыть отдельный" однозначный ответ, что только к текущему. Поддержка утверждает, что можно завести отдельный счёт. Ухожу сожалея о потраченном времени. Пишу в поддержку, посылаю скриншот поста, уточняю актуальность акции. Ответ операторов Екатерины и Алексея, что всё действует. На вопрос почему в офисе дают другую информацию - ответа нет. Доверяю поддержке, оформляю карту и доставку, через 2 часа карту уже привезли, ещё 20 минут на активацию!!! Так быстро карты мне ещё не доставляли! Увы, приложение на телефон ребёнка мне установить не удалось, мешает функция "Родительский контроль"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...