2300₽ за выписку по счёту кредитной карты для получения детского пособия от соц. страхования

31.12.2024 02:59
1281
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

К сожалению, каким то чудным образом без моего ведома и согласия счет моей кредитной карты закрыли и открыли новый счет по которому я не могу получить выписку о движении денег. Точнее могу , но для этого сберу надо заплатить 2300руб!!! 

для оформления детского пособия для фонда социалького страхования требовалась справка/выписка по счётам/вкладам с 01.11.23 по 31.10.24.

Я в сбербанк онлайн сформировала выписку по новому счет кредитной карты, однако в выписке фигурирует только номер карты и не прописан номер счета, что не подойдет и мне приходит отказ в назначении пособия, так как не предоставлены данные по моему счету! В чате банка предложили решить проблему так: "Но в выписке по счету, и не отображается номер счета карты. Так только последние 4 цифры карты И необходимые данные по операциям с кредитной карты.

Я могу сделать обращение, чтобы вам сделали такую выписку с номером счета, но она будет стоить 2300р.😔" 

За пособием на ребенка я наверное не отлучшей жизни обращаюсь и у меня нет денег 2300р на ваши выписки! Безобразие!

И работа сотрудника просто гениальна, диалог:

-02:36 Подскажите, а на телефоне у вас есть приложение?

-02:39 Когда будете готовы продолжить разговор, просто напишите в чате. Мы сохранили историю переписки.

- 02:39 я ответила - нет

и все человек пропал и меня выкинули из сбербанк онлайн

как мне получить выписку бесплано?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T07:47:53+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-31T19:46:13+03:00
Здравствуйте! В связи с изменениями в законодательстве банк перевыпустил вашу кредитную карту на СберКарту национальной платёжной системы МИР. Выписки я подготовила и отправила на электронную почту. Простите за ситуацию С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка