Необоснованное списание оплаты подписки Газпром привелегии премиум
В октябре подключил Газпром Привелегии Премиум в мобильном приложении, пробный период бесплатный. Спустя пару недель понял что мне не нужна эта подписка. Стал пытаться ее отключить, но понял что в приложении это сделать невозможно. Просто тупо нет кнопки отключения. 11 ноября написал в чат поддержку, спросил как отключить подписку. Написали что это можно сделать через сайт. Я отключил. Списание не было. 14 ноября пришло уведомление что для возобновления подписки необходимо пополнить карту и вновь подключить подписку . Я естественно этого не делал так как мне не нужно эта подписка. В итоге 28 декабря 2024 года, без всяких предварительных уведомлений у меня списывается оплата подписки 2990р и подписка активируется до 27 января. Это как ?? Сами захотели и списали ?? Операторы ничего не объясняют . Говорят что вернуть деньги нельзя. Как нельзя??? У меня просто так списали деньги без моего ведома и согласия за подписку которая мне не нужна !! Это Газпром такие подарки делает своим клиентам под новый год ??
Требую Газпром разобраться в ситуации и аннулировать мою подписку , вернув необоснованно списанные средства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...