Здравствуйте. Хочу поблагодарить Дмитрия из службы поддержки чата Альфа банка. Обратился за консультацией через чат приложения Альфа банка по вопросу начисления кэшбэка. Дело в том, что Альфа банк в ноябре 2024 года мне на электронную почту отправил предложение, что я могу получить дополнительные 10% кэшбэка по дебетовой карте Билайна, которую они вместе выпускают с Альфа банком, при условии, что на мой карте будет в течение определенного периода определенный остаток денежных средств. Условия я выполнил и в декабре мне должен был начисляться на поездки в общественном транспорте и такси кэшбэк.
14 декабря 2024 г. решил уточнить, выполнены ли условия и действует ли кэшбэк на поездки, обратился в чат поддержки. Мне ответил Дмитрий. Он проверил информацию и сообщил, что условия выполнены и для меня действует кэшбэк в декабре. Пояснил, что вознаграждение не отображается в разделе «Кэшбэк и сервисы», выплата будет единоразовая на карту и отобразится в истории.
Я благодарю Дмитрия, что подтвердил активность кэшбэка. После консультации я был уверен, что мои траты на поездки в декабре стали чуть ниже. И отдельно благодарю Альфа банк за заботу о клиентах и выгодные предложения!
Желаю Альфа банку в новом году успехов и огромного потока клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...