Вопрос о кэшбеке за коммунальные услуги

31.12.2024 12:16
255
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! 25 декабря обращалась в чат АльфаБанка с вопросом о кэшбеке при оплате за ком.услуги. В 17:10 к решению по моему вопросу подключился специалист Игорь, очень приветливый и компетентный представитель Банка. Быстро и чётко Игорь дал разъяснение по моему вопросу, за что ему Отдельная Благодарность! АльфаБанк вообще разительно отличается Компетентными сотрудниками, которые помогаю в решении возникающих у клиента вопросов моментально и по сути, без лишних трат сил и времени! Будучи клиентов Банка, ощущаешь себя защищенным в финансовом вопросе и знаешь, что при возникновении каких либо вопросов, при обращении в Чат, ты получишь ответ "Быстро и Понятно"! Очень Рада, что являюсь клиентом Отличного и Надёжного АльфаБанка! Всех Благ Вам АльфаБанк и Вашим сотрудникам в Новом году! Мира и Процветания! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T10:12:29+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 28.01.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-366518364840
2025-01-14T12:06:32+03:00
Да, конечно. Хорошего Вам дня!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T15:51:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка