Банк заблокировал карты при попытке снятия средств и не даёт выпустить новые

1. 29.12.2024г
2. мне заблокировали карту по причине компрометации данных. Дважды в поддержке сказали что необходимо посетить банк, чтобы снять наличные. При посещении банковского отделения в г. Мурманске мне пришла смс, что требуется дополнительная проверка - 3 дня и только после этого, возможно, мне выдадут деньги. мне заблокировали карту по причине компрометации данных. Дважды в поддержке сказали что необходимо посетить банк, чтобы снять наличные. У нас офис не работает все праздничные дни в городе и все деньги на карте, отмечай Новый год как хочешь, даже сами сотрудники сказали по телефону ну займите может у кого денег , я был в шоке ! мне заблокировали карту по причине компрометации данных. Дважды в поддержке сказали что необходимо посетить банк, чтобы снять наличные. Взял я денег в долг, поехал в другой город , снял часть средств все таки ! Подали обращение на снятие блокировок и выдачу новой карты . , сегодня 31.12.2024 я получил отказ , они ссылаются на пункт 3.3, изучив весь пункт , я вижу , что блокировка вообще не обоснованная , так как совместный счёт я никогда даже и не делал! Третьим лицам данные карт не давал, в в банкомат приходил только лично! 
3. На данный момент при попытке выпустить новую карту в онлайн приложении я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк».
4. Такие действия ПАО «Сбербанк» считаю нарушают как минимум следующие статьи ГК РФ:

Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Необоснованная блокировка счета банком подпадает под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.

Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать при необходимости старые через мобильное приложение банка и/или офис ПАО Сбербанк.