Благодарность за хорошую работу оператора
Приходил промокод на кэшбек 25% от покупки от 1500 руб. (макимум 250 руб.)
Я совершила покупку в магазине Лэтуаль на сумму 2518 руб. Применила промокод и прошло начисления кэшбека 250 руб.
Но части товара не оказалось и через два дня мне вернулось 951 руб.
И вся сумма кэшбека 250 руб. появилась на минус.
Я обратилась к оператору в онлайн чат. Ответила В-на Алина.
Оказалось, что даже если часть товара отмениться по покупке, то это считается как возврат.
Я этого не знала ранее. Сейчас знаю.
В качестве компенсации оператор предложила новый промокод.
Огромное спасибо за разьяснения и новый промокод!
Так же у меня перенеслись несколько карт из ХКФ Банка, я так же попросила оператора В-ну Алину их закрыть. Все остатки по картам она перевела на одну карту, и все остальные сразу же закрыла.
Тоже огромное спасибо за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...