Обман со ставками по накопительному счету

31.12.2024 18:49
466
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

10.12.2024 открыл через приложение банка накопительный счет с приветственной ставкой 23% в первые 2 месяца. При открытии счета произошёл сбой и счет сразу открыт не был, в связи с чем я повторил попытку, в результате которой накопителтный счет отобразится в приложении, после чего я сразу его пополнил. 31.12.2024 банк начислил мне 5% годовых по накопительному счету. В чате банк сообщил, что у меня открыто два накопительный счета в один день и пополненен был второй счет, поэтому ставка в этом случае 5%, а не 23%. Считаю, что банк специально устраивает сбой при открытии счета для того, чтобы иметь формальные основания не платить проценты по условиям акции. Это нечестно. Я действовал добросовестно и не имел намерения открывать сразу 2 накопительных счета. Банк обманывает клиентов, очень расстроен на Новый год получить такой подарок от знакомства с банком 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T15:18:37+03:00
Уточните, пожалуйста, в чем заключался сбой при открытии счета? Какая ошибка отобразилась? 27.01.2025 Оценку засчитали.
user-440412152114
2025-01-14T15:22:52+03:00
При открытии счета, ничего не произошло, счет не открылся. При повторном нажатии на кнопку, свет сразу открылся и он был единственным накопительным счётом в приложении. Банк в итоге сегодня доначислил %, претензий не имею теперь к нему
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-31T19:15:43+03:00
Здравствуйте! Возьмем некоторое время, чтобы посмотреть информацию по накопительным счетам. И чуть позже вернемся с решением. Дождитесь, пожалуйста, нашего ответа.
user-440412152114
2025-01-14T15:22:00+03:00
Банк в итоге сегодня доначислил %, претензий не имею теперь к нему
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка