Необходимо было выяснить дату закрытия моего последнего накопительного счета в Альфа-банке. 29 декабря 2024 г в 21:11 обратилась в чат мобильного приложения с этим вопросом. Буквально сразу же в чате появилась оператор Александра. Она попросила 5-7 минут для уточнения информации. И через несколько минут ответила, что последний мой накопительный счет закрыт 18.06.23. Также мне необходимо было уточнить текущие условия по накопительным счетам. Александра пояснила, что для Альфа-Счетов в рублях, открытых или пополненных с 1 по 27 декабря 2024 года включительно, и по которым приветственная надбавка в декабре 2024 года действовала первый месяц, ставка с приветственной надбавкой за январь 2025 года составит 24% годовых. Для остальных Альфа-Счетов с 1 января 2025 года ставка с приветственной надбавкой составит 20% годовых. На мой вопрос, какая будет процентная ставка при открытии накопительного счета 31 декабря 2024, оператор сообщила, что ставка будет 20%. Благодарю отзывчивого оператора Александру за полную, корректную и оперативную консультацию в чате приложения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Закрытие вклада
12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось. Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Помошь с акционным вкладом
15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...