Банк успешно присвоил кешбэк от платежной системы МИР
В октябре 2024 сделал две покупки по карте МятС деньги на Алиэкспресс и должен был получить кешбэк на карту рублями от НСПК (платежная система МИР).
В личном кабинете НСПК кешбэк начислен без опозданий. Но банк сначала делал вид, что у него есть только собственный кешбэк баллами, потом предложил обратиться в НСПК, в итоге стал отвечать на мои заявки тайно, оставляя ответы при себе. Узнать об ответе я могу только вновь обратившись к оператору в чат. Какой смысл в заявках тогда?
НСПК утверждает, что отправила мой кешбэк в банк. МТС деньги уверяют НСПК, что начислили мне кешбэк, правда, начисления отсутствуют в выписке. Лично мне банк не подтверждает начисление кешбэка.
Вишенкой на торте стал отказ банка отвечать на мои претензии в письменном виде через Почту России, потому что оператор в чате не может указать мой адрес.
Предполагаю, банк так и не найдет кешбэк, поэтому поздравляю его с удачной аферой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Отличная работа Марии
Сегодня (7 сентября) обратился в чат техподдержки с вопросом про выбор категории кешбека на месяц. Поскольку банк для меня новый банк и ещё до конца не понимаю функционал...
Получение карты курьером Ириной
Сегодня (7 сентября) полчил карту МТС деньги, которую заказал в четверг прошлой недели. Изначально дату доставки я выбрал 5 числа, но из-за обстоятельств не смог в этот день и...
Консультация в онлайн чате
После получения карты меня заинтересовал кешбек. Я думаю, что каждый хочет совершать покупки с выгодой. Сама разобраться я не смогла, обратилась в службу поддержки в приложенит...
Доставка карты
Увидел интересные условия по карте МТС для покупок на озон, решил заказать. Привезли практически моментально, сервис на уровне. Представитель банка всё объяснил, показал, всё...
Отличный представитель
Начну с того, что эта встреча должна была пройти еще 25.08, но тогда у меня случился форс мажор и пришлось перенести, после этого я переносила встречу еще 2 раза, и вчера наконец...
Отличный банк, щедрый кэшбэк
Оформил 4.09.2026 и уже на следующий день привезла карту представитель Алиса, помогла с установкой приложения а точнее веб версии на IOS, дизайн карты прост мне нравится, особо...
Получение выписки из банка
29 августа в 19:31 в приложении банка я обратился в чат поддержки с целью получения выписки по дебетовой карте. Специалист Денис подробно ответил и по шагам обяъснил куда нажимать...