Удобно отслеживать изменения по вкладам

31.12.2024 19:56
299
Оценка
4
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте! Сегодня вечером обратился в Альфа-банк через приложение. Написал в чат банка. Меня интересовали условия по накопительному Альфа-счету, а также информацию по последнему закрытию альфа счёта. Эта информация очень важна, так как можно получать повышенный процент при соблюдении некоторых временных рамок. На мой запрос мне оперативно ответила оператор Надежда. Очень приятно, что даже в предпраздничное время Альфа-банк всегда на связи со своими клиентами. Анастасия мне любезно сообщила, что теперь сроки для получения повышенного процента удлинились с 90 до 180 дней. Жаль, конечно, что срок увеличился. Предыдущий срок в 90 дней был гораздо интереснее. Ну, ничего. Мне осталось месяц подождать и снова смогу открыть накопительный счёт с повышенным процентом. Спасибо Анастасии за помощь. Спасибо Альфа-банку за возможность выгодно инвестировать. Хотелось бы пожелать, чтоб в Новом 2025г Альфа-банк снова вернул срок по накопительному счету для получения повышенного процента со 180 до 90 дней.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-15T20:28:48+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T15:17:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка