31 декабря в 13:49 через мобильное приложение Альфа-банка обратился в поддержку с вопросами о накопительном счёте. Хотел узнать о двух типах накопительных счетов: на минимальный ежемесячный остаток и на минимальный ежедневный остаток. Спросил про приветственную ставку, о выплате процентов (как часто). Всего через 6 минут в 13:55 мне ответила сотрудница Юлия. Ответила понятным языком. В 13:57 спросил про ограничения на снятие, пополнение и как получить максимальную процентную ставку по накопительному счёту. в 14:01 Юлия снова вернулась с ответом. Информации для выбора между накопительными счетами стало достаточно. Решил выбрать на ежедневный остаток, но хотел узнать как определяется ежедневный остаток. В 14:22 написал в чат поддержки и в 14:28 уже ответил Александр. После его ответа стала понятна механика определения минимального ежедневного остатка.
Спасибо за быстрые, полные и развёрнутые ответы. После обращения в чат у меня была вся информация для выбора накопительного счёта.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...