В приложении Альфа-Банка клиентам предлагаются не только привычные банковские продукты (счета, карты и пр.), но и игры, акции, розыгрыши призов.
В течение октября я выиграла в игре «Найди лжеца» четыре приза по 100 рублей; для получения каждого из них было необходимо выполнить соответствующее задание Банка. Деньги за первые два выигрыша пришли в срок 25 ноября согласно условиям Банка (скриншот прилагаю), а двух других я не дождалась и, поскольку месяц заканчивался, 28 ноября написала в чат. Мою проблему решала Елена (скриншоты переписки прилагаю). Мне посоветовали дождаться окончания ноября и обратиться вновь, если вознаграждения я не получу. При втором обращении Елена направила запрос в работу для уточнения информации. Через 10 дней я получила от Банка акции на 100 рублей на брокерский счет (первый «потерянный» приз), а 23 декабря я получила от Банка 100 рублей на инвесткопилку (второй «потерянный» приз). Скриншоты также прилагаю.
Мне приятно констатировать профессионализм сотрудников Альфа-Банка, их доскональное знание предоставляемых банковских продуктов, слаженную работу сотрудников разных уровней, их готовность разобраться в мелочах, важных для клиента, ведь в банковской репутации мелочей нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...