Доставка карты

01.01.2025 14:24
242
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем здравствуйте, 31.12.2024 года ко мне приехал Дмитрий, заранее предупредив о своем визите. Также ещё пришло смс с напоминанием о встрече с 9 до 11. Он приехал прям к дому 31.12.2024 в 11 утра , весь процесс проходил в машине, салон которой был чистый и приятный. Привез карту в конверте, рассказал про кешбек, снятие наличных и прочие бонусы от Альфа Банка. Сама встреча заняла около 10-15 минут, не пришлось ждать очередь в банках как обычно это бывает, все быстро и доступно, оценка безусловно 10/10.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-18T15:22:39+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, что именно понравилось в обслуживании? Какие вопросы были заданы сотруднику? Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? 17.02.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-128220536301
2025-01-18T15:28:35+03:00
Мне понравилась чистота в салоне машины, манера общения сотрудника, его звали Владислав, были заданы вопросы по поводу условий кешбека, как возвращается, как пригласить своих друзей пользоваться Альфа-Банком, сотрудник объяснил как активировать карту, как ею пользоваться, какие бонусы и привилегии можно получить, пользуясь Альфа-Банком, рассказал в течение какого времени я получу свой бонус за оформление карты, Владислав отвечал вполне понятно и было приятно с ним общаться, спасибо за быструю и простую доставку карты прямо к дому!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-15T13:19:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка