Год назад оформила осаго на свой автомобиль в совкомбанк страхование. При оформлении полиса сотрудник организации сообщила, что при отсутствии ДТП (в которой буду признана виновной, а также при выполнении оборота 5*10 по карте Халва, мне будет возвращена стоимость до 5000 баллов на карту. Так как 12 месяцев прошло, а баллов не поступило, я решила обратиться в он-лайн чат банка для уточнения деталей. Тогда сотрудник чата сообщил мне, что для возврата баллов необходимо о завершении 12 полных отчетных периодов по карте халва. Я ранее думала, что должно было пройти 12 полных месяцев по полису осаго, который у меня еще закончился 2, 5-3 недели назад. А теперь я понимаю, что нужно именно 12 полных периодов по карте халва, и я сама посчитала, что 12 период закончитс 18 января 2025 года, так как именно этот день окончивается предыдущий период и начиантся новый. Также сотрудник а чате сообщил, что после 18 января 2025 года в течении 5 дней поступит смс-сообщение о начислении возврата в виде баллов.
Таким образом хотела бы поблагодарить Ш-ва Илью, который меня быстро и профессионально проконсультировал, и хотел бы поблагодарить руководство Совкомбанк за то, что в команде работают грамотные сотрудники, которые знают свою дело. Теперь буду ждать 18 января 2025 года для получения возврата 5000 баллов на карту Халва... Спасибо банку
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...