Т-банк существенно изменил ключевые условия по договору вклада. Нанесен материальный ущерб
Я открыла в августе 2024 г вклад "Надежный. New Cash" в Росбанке на срок 6 месяцев с выплатой процентов в конце срока, без капитализации. Выплата процентов по вкладам должна была произойти в феврале 2025. Росбанк выплатил досрочно проценты по вкладу 31.12.2024, а 01.01.2025 Т-банк причислил их путем капитализации к сумме вклада, таким образом Росбанк существенно изменил условия договора. Затем в январе и в феврале 2025 капитализаия прооцентов снова отменяется. На мою претензию Росбанк не ответил. Т-банк по закону является правопримемником Росбанка и поэтому я адресую свои вопросы к Вам. В результате изменения условий мне будет наненсен материальный ущерб, т.к. я буду вынуждена заплатить излишний налог на вклады. Отмечу, что в 2024 я выбрала сумму налогового вычета полностью. Я оставляла обращение в чате Т-банка, но там не отвечают на поставленные вопроосы: 1) В соответствии с определениями Верховоного суда уведомление клиентов кредитной организации об изменении условий путем размещения на ее официальном сайте соответствующей информации не может расцениваться как надлежащее изменение условий договора. Такой же позиции придерживается Роспотребнадназор. Я не была уведомлена об изменении существенных положений договора и не давала согласие на изменение порядка капитализации процентов по договору в письменном виде. Прошу провести проверку по данному факту и выяснить, почему банк не проинформировал меня в письменном виде об изменении условий договора и внес изменения в договор банковского вклада без моего согласия? 2) Т-банк как правопремник Росбанка будет подавать данные в Налоговую инспекцию по моему вклады. Я и мой сын безуспешно в течение 10 дней пытаются выяснить у банка, какие данные Т-банк предоставит Налоговой инспекции. Согласно подпункту 1 пункта 1 статьи 223 Кодекса в целях главы 23 "Налог на доходы физических лиц" доходы в виде процентов по вкладам (остаткам на счетах) в банках учитываются при определении налоговой базы по налогу на доходы физических лиц за налоговый период, в котором указанные доходы были фактически получены. Вместе с тем в том случае, если по условиям договора, стороной которого является клиент банка, проценты зачисляются банком в счет пополнения того же вклада клиента, то доход в виде таких процентов учитывается в целях налогообложения в налоговом периоде, в котором произведено указанное зачисление процентов. Мой договор с Вами (см. вложение) не предусматривает капитализацию процентов, поэтому в соотвествии с законадательством вы обязаны отразить полученный доход за 2025 г. Я прошу дать письменный ответ на вопрос - в какой налоговой период попадут доходы, выплаченные Росбанком 31.12.2024 по-моему вкладу - в 2024 или в 2025 г. В течение 10 дней Росбанк и Т-банк уходят от ответа на этот вопрос. 3) Прошу ответить - могу ли я свободно распоряжаться процентами, которые выплатил Росбанк 31.12.2024 например, снять в Т-банке или перевести в другой банк? Ответ на данный вопрос ни я ни мой сын не можем получить в течение недели. 4) Также отмечу, что перенос моих продуктов из Росбанка в Т-банк по факту до сих пор не произошел, ни один из 3 счетов с денежными средствами не был перенсен. Напомню, что в объявлении на сайте Росбанка и Т-юанка было сказано, что все счета отобразятся у клиентов 01.01.2025 после 13.00, но это не так.
Таким образом, вы создаетете препятствия клиентам в распоряжении своими средствами, т.к. по закону я должна ими свободно пользоваться в любое время, банк обязан в течение суток выполнить любую волю клиента по распоряжению средствами. Т-банк нарушил закон и лишил меня такой возможности
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о вкладах Т-Банка
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
впечатлен эрудицией сотрудника
являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел...
Помогли с получением банковской справки
23.08.2026г в 10:42 Я написала в онлайн- чат Т-Банка что бы мне помогли сформировать или предоставили каким то другим образом Справку по доходу по Вкладу ( счету) за 2025 г и 2026г...
Вопрос по вкладу
Здравствуйте! Обратилась с техническую поддержку Т -банка со срочным вопросом, мне нужно было пополнить второй вклад в вашем банке, а потом через некоторое время еще нужно было...
Моментальное закрытие вклада через чат приложения Т-Банка - отличный сервис!
Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Т-Банка и особенно оператору Виталию за невероятно быстрое, качественное и профессиональное решение моего вопроса...
Об услуге Премиум
Очень Лояльный банк И ценит клиентов. Был вопрос по Премиум Сервису. В один из дней в течении месяца баланс оказался меньше нужного для бесплатного обслуживания уровня Премиум.и...
Четкая консультация по вкладам и накопительным счетам в Т-Банке
19 августа 2026 года в 16:42 я обратился в поддержку Т-Банка через мобильное приложение, чтобы сравнить условия по вкладу и накопительному счету. У меня была конкретная задача...