Здравствуйте, сейчас все банки предлагают выгодные предложения по вкладам. Решила открыть вклад в Альфа банке, тем более идет реклама, о том что процентная ставка на тот момент (конец ноября) была указана 21%. Решила прежде чем открыть вклад проконсультироваться в онлайн чате. Я хтела открыть вклад на 6 или 5 месяцев. 26 ноября 2024 года я обратилась в онлайн чат в приложении, чтобы проконсультироваться о процентной ставке на срок 6 месяцев. Я думала, что ставка будет 21% как указана в рекламе. Но оказывается для открытия вклада под такой процент, необходимо чтобы был подключен определенный пакет услуг. Сотрудник Анастасия рассказала про вклады с капитализацией и без капитализации процентов, там ставка 14,15% и 13,91%, совсем маленькая, а для подробной информации для открытия вклада меня перевели на профильного специалиста Викторию, которая рассказала, что вклад под 21% можно открыть только на 4 месяца или на 3 года, и указала в каком разделе личного кабинета можно это сделать. Конечно в рекламе не указан срок вклада, поэтому необходимо всегда сначала при открытии вклада нужно все подробно узнать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...
Помощь с открытием
23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом...
Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта
19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и...