Остерегайтесь! Обманывают!

02.01.2025 00:34
9690
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

         Накопительный счет "ТКБ выгодный", как, возможно, и другие продукты банка, можно закрыть только лично в офисе банка. При закрытии в офисе Братиславский моего накопительного счета N 132***-***10ТС оператор М-ва Н. заверила, , что его можно не закрывать, т.к. через 3 месяца условия по нему обновляются и снова можно ГАРАНТИРОВАННО вкладывать на него деньги как на новый открытый накопительный счет - такой вот у них замечательный банк! В результате я внес деньги в начале ноября на старый счет и за ноябрь остался вообще без процентов! На мою жалобу банк дал типовой ответ - все по условиям прежнего моего договора, т.е проценты начисляются на минимальный остаток за месяц! Предупреждаю- не верьте этим "банковским специалистам" , нагло обманывают!  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-20T09:31:35+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2025-01-22T13:37:42+03:00
Уважаемый User-210510698972! Спасибо за отзыв. Подробная информация по ситуации направлена на адрес Вашей регистрации Почтой России 17.12.2024. 08.11.2024 Вы не открывали в дополнительном офисе «Братиславский» новый накопительный счет, а пополнили действующий через интернет-банк «ТКБ Экспресс». Проценты по накопительному счету «ТКБ. Выгодный» начисляются ежемесячно на сумму минимального остатка, находящегося на счете в расчетном периоде. При наличии в какой-либо день расчетного периода остатка, равного нулю, проценты за соответствующий период не начисляются и не выплачиваются. Информация о качестве обслуживания сотрудников банка учтена и принята во внимание. Мы ежедневно работаем над улучшением сервиса, продуктов и услуг, и надеемся, что сможем оправдать Ваши ожидания в дальнейшем. Будем благодарны, если сообщите о решении проблемы путем нажатия на кнопку «Проблема решена». С уважением, Алина Отдел по работе с обращениями клиентов ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
366
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Благодарность

Оценка 5

Я, К- на Т.Ю. 20.07.2026 г. обратилась в офис Банка ТКБ в г. Воронеже, ул. Кирова, д.6а по поводу открытия вклада. Просилела в очереди буквально пару минут и меня пригласили... Читать полностью

21.07.2026

Благодарность за открытие вклада

Оценка 5

11.06.2026 обратился в офис на Земляном валу для открытия вклада. Ч-ов Кирилл и Коллеги помогли быстро выбрать нужный вклад, оформили. Впервые столкнулся с необходимостью... Читать полностью

11.06.2026

Отзыв по работе специалиста

Оценка 5

Сегодня (11.06.2026) посетил офис ТКБ в г. Перми на ул. Ленина/Попова д. 68/17. Специалист Елена В-вна О-ва помогла решить все вопросы. Получил консультацию по снятию наличных... Читать полностью

11.06.2026

Перевод на счет

Оценка 5

В обед 10 июня я обратилась в офис ТКБ Банка в городе Воронеж. Меня приняла менеджер Ольга. Мы с мужем постоянно у нее обслуживаемся. Она очень внимательна, о компетентна. Сегодня... Читать полностью

10.06.2026

Хороший сервис

Оценка 5

Посетила офис банка ТКБ 09.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особенно начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

10.06.2026

Вклад

Оценка 5

Я обратилась в офис Банка Транскапитал 9 июня 2026 года в 10 часов, я была первым клиентом с утра. У меня закончился вклад, и я пришла для переоформления вместе с мужем. Нас... Читать полностью

09.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Продукты банка