Обман в начислении кэшбэка
Здравствуйте!В августе оформила карту unionpay в городе Москва для вылета в Дубаи!Сотрудник все быстро и чётко объяснил про акцию возврата стоимости за изготовление карты в размере 5 тыс рублей при выполнении условий - 3 мес трат на сумму 10 тыс рублей, либо не снимать определённую сумму рублей. Я тратила в сентябре, октябре и ноябре необходимую сумму, при том, что звонила (а это в нынешних реалиях темпа жизни по 30 минут дозвона!!!!В чатах не отвечают!!!Могу приложить скрины!!!Пишут что ответит оператор и его имя, но никто не отвечает!Якобы большая нагрузка по обращениям - ещё бы!это вообще вопиюще по 25-30 минут на связи висеть и потом ещё может сброситься звонок!), в общем операторы проверяли мои расходы, потому что оказывается в условиях не все "коды" проходили и например коммуналка или покупки через маркетплейсы не считались! По условиям я читала что кэшбэк должен был вернуться на 20 рабочий день, но этого не случилось, потом я позвонила и оператор проверив выполнения условия озвучил, что в последний день месяца ждите - это 31.12, но и в этот день ничего не пришло, потом я зашла на банки.ру и увидела, что "обман" такой имеет место быть...очень неожиданно конечно, что банк может себе такое позволить. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и помочь вернуть сумму кэшбэка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...
Благодарность представителю
Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить...
Благодарность представителю банка Ольге
Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко...