Открытие Вклада Новые деньги

02.01.2025 13:55
834
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В связи с тем, что в декабре 2024 года Альфа- банке увеличились проценты по вкладам на новые деньги , я подумала об открытии Альфа-Вклада Новые деньги, но не могла разобраться, есть ли у меня эта возможность, так как последние 90 дней у меня были счета и вклады в Альфа-Банке. Ранее , 30.09.24, я открывала накопительный счет, который закрыла 31.10.24. Деньги с накопительного счета я сняла и 02.12.2024 на эту же сумму открыла Альфа- вклад максимальный на 3 мес. Обратилась 20.12.2024 в чат банка с вопросом о возможности , с учетом движения моих денежных средств за последние 90 дней, открыть Альфа-Вклад Новые деньги. Меня соединили с оператором Артемом. В течение нескольких минут Артем дал мне все необходимые разъяснения : « Вы можете открыть с учетом собственных средств Альфа-Вклад Новые деньги. 

Открыть вклад вы можете через: Отделение Альфа-Банка, приложение Альфа-Банка и в Альфа-Онлайн.

Ставка по старым деньгам: для старых денег уже в накоплениях ( 22,98% ), ставка для денег уже в накоплении без капитализации ( 22,55% )». Благодаря подробному и четкому разъяснению я приняла решение открыть в Альфа - Банке Альфа-вклад Новые деньги через приложение и открыла его за несколько минут. Большое спасибо за оперативную и четкую работу!  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-21T22:18:22+03:00
Пожалуйста, добавьте фотографии первой и последней страниц договора об открытии вклада на страницу вашего отзыва. Персональные данные, кроме имени и фамилии, можно скрыть. 17.02.2025 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-262520262327
2025-01-22T00:32:44+03:00
Вклад открыт онлайн, он заканчивается в марте 2025 года. В Приложении банка я посмотрела, но договора не нашла. Могу добавить только имеющиеся в Приложении документы ТЕКУЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О РАЗМЕЩЕННОМ СРОЧНОМ ДЕПОЗИТЕ или Информацию о депозите, информацию о уже начисленных процентах. Что именно надо добавить?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-15T17:20:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта

Оценка 5

19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка