Больше проблем, чем выгоды
В декабре зарегистрировался в интернет банке.
Прошел полную идентификацию через ЕБС и открыл текущий счёт.
26.12.2024 получаю на емейл сообщение
"уведомляем о прекращении Договора дистанционного обслуживания."
Написал, что это значит?
Мне ответили, "Просьба обратиться на горячую линию, так как это не защищённый тип связи по которому нет возможности, Вас идентифицировать и посмотреть информацию".
Я не могу позвонить на ГЛ так как я за границей. Поэтому и стал клиентом дистанционно.
Мой емейл также был зарегистрирован, поэтому говорить что канал не защищенный смешно.
Можно было бы проверить ситуацию и дать рекомендации, а не разводить бюррократию.
Хотел дать вам свои деньги, но теперь никогда, слишком много с вами проблем.
Тут вы клиентов всех идентифицируете и даете разьяснения по ситуации, причем публично, а по емейлу нет. Детский сад.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах ББР Банка
Банковская карта. Просто, быстро и понятно
Для расчетов в интернете и на маркетплейсах решила завести себе отдельную карту. Так как у меня нет кучи банковских карт, задумалась об оформлении карты. Я как все – все на лету и...
Качественная консультация
В ББР Банке обслуживаюсь уже более 10 лет и очень довольна: удобное мобильное приложение, привлекательные условия по вкладам и накопительным счетам. 27 мая 2026г. во второй...
Отличное обслуживание
По совету знакомых, которые обслуживаются в банке ББР, оформил карту. Офис посетил 10.12.2025 примерно в 14-00 в УТО 100-летия Владивостока, 88. Был как раз рядом и решил сразу...
Нравится этот банк
Добрый день! обслуживаюсь в офисе на Покровке не первый год, нравиться что по пути в банк можно прогуляться по чистопрудному бульвару, делаю это раз в год , когда вклад...
Самый удобный счет
Являюсь клиентом банка не так давно. Начал знакомство с оформления карты. Сейчас появились свободные средства,решил разместить во вклад. Для того,чтобы выбрать верный продукт 02.06...
Кредитная карта ББР
Давно являюсь клиентом, есть карта, вклады и накопительный счет. В конце июня позвонили из Банка, рассказали про новый продукт – кредитную карту, и, как давнего клиента...
Офис на Смоленке
26.06.2025 посетил банк (г.Москва, 1-ый Николощеповский пер д6 с1) по вопросу аренды ячейки. Взял электронный талон и через 5 минут попал на обслуживание к менеджеру Дарья Ф-ко...