02 января 2025 года в 18 часов 41 минуту по московскому времени я написала в чат поддержки Альфа банка с целью уточнить информацию по поводу допустимого количества кредитных карт на одного клиента.
Я спросила можно ли выпустить сразу две кредитные карты.
Сначала бот помощник пытался мне помочь, но я настояла на том, чтобы меня консультировал оператор.
В чат присоединилась сотрудница по имени Карина. Она сообщила мне о том, что можно оформить только одну кредитную карту. После чего я продолжила задавать ей вопросы.
Я задала вопрос касательно того, каким способом можно подать заявку на кредитную карту и можно ли это сделать удаленно.
Карина ответила, что карту можно оформить онлайн и забрать в одном из офисов банка или с помощью курьера.
Она любезно предоставила мне ссылку для подачи заявки на кредитную карту Альфа банка.
Я узнала также, могу ли после получения одной кредитной карты оформить заявку на другую. Она сказала, что на каждого клиента выдается только одна карта.
Я спросила у Карины о том, сколько по времени рассматривается заявка на кредитную карту. Она в формате текстового сообщения подробно ответила и на этот мой вопрос.
Консультацией Карины я осталась довольна в полной мере.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...