Навязали услугу страхования кредитной карты, некомпетентные сотрудники
В конце ноября 27.11.2024 оформил себе кредитную карту Кредитная «Карта возможностей» ВТБ. Так как знаком с работой банков, звонил раза 3 в банк и задавал вопросы есть ли какие то списания за обслуживание, какие условия пользования картой и какой беспроцентный период. Уточнял, будут ли еще что-то списывать?
Звонил я предварительно когда уточнял условия, за день до приезда карты я так же уточнил еще раз по условиям. Когда приехала девушка с картой, на месте я еще задал вопросы про списания. Ни один сотрудник мне не рассказал про страхование, все умолчали. Это откровенное навязывание услуги. На сайте я тоже не видел никаких галочек что соглашаюсь со страхованием, следовательно ВТБ хорошо его прячет и не озвучивает.
Оператор Руслан 702***** табельный номер, звонил в ВТБ 03.01.2025 в 03:58, заверил что вернуть я смогу только через отделением банка по письменному заявлению в течении 30 дней с момента якобы подписания этого договора.
В итоге мы имеем: Потраченное время, необходимость тащиться в ВТБ и писать заявление, навязанную услугу страхования что законом запрещено.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...
Несправедливо снятая комиссия
09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о...
Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности
Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими...