Отмена операции, которую не совершал
Добрый вечер, хочу поделится не очень приятеым моментом с банком ВТБ. Я картой банка ВТБ пользуюсь не часто , но на карте стараюсь хранить просто денежные средства. У меня 03.01.2025 в 01:25 ночи произвели списания денежных средств на сумму 9218руб. Я сразу позвонил в банк за отменой операции так как не совершал перевед и покупки в это время. Оператор ответила , что возможно были произведены мошеннические операциии вам нужно обратиться в правоохранительные органы так как мы ничего не можем сделать. Я говорю у меня операция весит , что в обработке и прошу отменить операцию или пусть ваша служба безопасности проверит , что за операция была произведена. На это мне оператор банка втб берет без моего согласия просто блокирует карты. Я опять набираю втб банк оператора и прошу, чтобы соединили с главным менеджером. Главный менеджер не внятно все говорит и говорит, что это ни их вина и что служба безопасности не увидила значит в операции каких то подозрительных моментов. Я говорю как так получается если деньги списываете без согласия и для вас нет подозрительных операций, но на данным момент вы говорите, что мошенники списания произвели . Предложение от банка о решение проблемы было , чтобы составить заявку о мошенничестве и отправили в правоохранительные органы. Офигено работает служба безопасности у банка ВТБ и решать проблемы отправляют в правоохранительные органы . Вот так вот хранить денежные средства в банке ВТБ. Без твоего ведома и с такой службрй безопасности утром проснешься и денег не будет на карте!!!! Будте аккуратнее и не доверяйте банку втб. Я считал , что этот банк из самых надежных банков был , а оказалось все на оборот.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...
Благодарность за оперативное и доброжелательное решение проблемы
Организацией с меня была списана небольшая сумма в режиме автоплатежа, хотя я не давал согласия ни на него, ни на услугу. Банк не только оперативно разобрался с ситуацией, но и...
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Благодарность сотруднику
Добрый день. Ко мне приходила София и принесла карту ВТБ магнит. София хорошо знает условия комплексного банковского обслуживания, она расказала мне про возможность оформить...
Получение карты
Решил заменить карту, в отделении банка сделал заявку. После того, как карта была готова пришло смс уведомлении о готовности. В банк пришёл лично. Взял номерок и ждал своей очереди...
Быстро оформили карту
01.09.2026 обратилась в офис в городе Новосибирск, по адресу Ленина 18, за оформлением карты. На входе меня встретил руководитель офиса, помог взять талон Ф012 и проводила к...
Банк ВТБ помог с компенсацией комиссии, списаннной за запрос баланса по карте
31.08.2026 я снимал деньги с дебетовой карты Банка ВТБ в стороннем банке. Запросил баланс, но не заметил информацию о стоимости этой услуги (т.е. запроса баланса). Баланс был...