Добрый день. Сегодня 03.01.2025 увидел рекламу в приложении Совкомбанка об акции "Новогодний бум с Халвой". Решил узнать поподробнее и спросил 03.01.2025 в 14:25 в онлайн-чате приложения об этой акции. На моё удивление Бот Катюша быстро и подробно рассказала мне условия участия, срок проведения, и какие призы разыгрываются по окончанию акции. При этом были доступны кнопки с дополнительной информацией например о механике игры, как получить больше бонусов и ссылка на игру прямо из приложения. Прочитав все ответы мне стало всё понятно и я решил поучаствовать потому, что я ничего не теряю и пользуюсь Халвой постоянно. Это сделать можно в самом приложении, очень удобно. Этим отзывом хочу отменить удобство приложения банка и работу онлайн-чата 24/7. И конечно я оценил онлайн-консультацию на отлично. В доказательство своих слов прикладываю к отзыву скриншоты переписки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...