Не рекомендую связываться с Озон Банком

Добрый день. На днях решила воспользоваться кредитными средствами на озон карте для приобретения товара вне платформы озон. У меня вклад в другом банке, но так как не хотелось ждать или терять проценты по вкладу, а хотелось решить насущные вопросы за праздничные выходные, то решила обратится в Озон. С опаской, конечно, потому что условия под которые ты получаешь эти деньги толком и посмотреть негде. Но нашла график рассрочки, сумму процентов – вроде устраивает, плюс надо еще посмотреть сколько за перевод в другой банк потребуют. Но… тут начинается самое интересное, при переводе мне звонит некая Карина П-ая ( представитель озон банка так представилась), которая начинает от меня требовать прислать ссылку на товар, который я выбрала, говоря что это обязательная часть идентификации клиента, которая помогает определить не мошенник ли я. Во-первых, не встречала подобного нигде? Ни паспортных данных, ни кодового слова, а какую-то ссылку – как выбор товара меня идентифицирует – непонятно. Когда я начала спрашивать зачем все? Она начала в прямом смысле со мной ругаться и кричать на меня. Я долго объясняла, что у меня нет технической возможности, т.к. приложение на телефоне, а поиск у меня через компьютер. На что Карина мне задавала странные вопросы вида: Вы что не можете это? Или то? – тем самым раздувая конфликт, на протяжении все разговора она кричала мне в трубку «Девушка!», как будто я не с представителем банка общаюсь, а с продавцом в магазине. Итог: я обратилась за помощью в банк, мне отказали, накричали, испортили настроение, так еще и карту заблокировали! Как, простите, отсутствие технической возможности прислать ссылку, делает меня мошенником? Но видимо всего выше перечисленного было мало, представители решили на этом не останавливаться, написали, что позвонят, чтобы карту разблокировать – ради Бога не звоните, пусть остается как есть! Я еще подумавала, а не положить ли на вклад у вас деньги, но все вопросы отпали сами собой, потом не заберешь у вас ничего, а офисов у вас нет. И сотрудников квалифицированных у вас тоже нет, которые могли без конфликтов помогать клиенту или не помогать, но тоже без конфликтов!