Карта UnionPay

03.01.2025 19:19
539
6
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформил 9 сентября 2024г карту Union Pay для возможной оплаты за границей (Египет). Менеджер банка рассказала как получить кешбэк 5000р за выпуск карты. В тот же день пополнил карту на сумму 90000р, т.к. решил использовать вариант не снижаемого остатка 50000р в течение 90 дней (согласно условиям тарифа). Как оказалось карта не работала за границей. Прошло 4 месяца, деньги с карты не израсходованы, возврата кешбэка нет, при обращении в офис ничего не обьяснили. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-22T14:48:25+03:00
«при обращении в офис ничего не обьяснили», — уточните, пожалуйста, что именно вам сообщали в отделении банка? 27.01.2025 Оценку засчитали.
user-888920553623
2025-01-24T19:15:28+03:00
При обращении в банк менеджер составила обращение от моего лица не озвучив текста. Позже в почте я прочитал копию этого обращения. Текст дословно: "Карта UP оформлена (дата), просьба вернуть комиссию 5000р т.к. в связи с санкциями карта не работает." Я доходчиво озвучил вопрос, когда ждать кэш, а сотрудник его интерпретировал по своему. Логичный ответ банка "деньги за выпуск карты не возвращаются". Не внимательность сотрудника при общении с клиентом. Результат отзыва на Вашем сайте положительный. Обещанный кэш вернули 21.01.2025г.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-13T12:04:14+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Карта платежной системы UnionPay продолжает действовать на территории РФ без ограничений. Согласно п. 3.3 Условий акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3» кешбэк выплачивается не позднее последнего дня календарного месяца, следующего за последним месяцем выполнения условий. Ожидайте выплату кешбэка до 31.01.2025г. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка
user-888920553623
2025-01-24T19:17:59+03:00
Здравствуйте. Обещанный кешбэк зачислен на карту. Спасибо. Жаль что теперь она бесполезна.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка