17 декабря 2024г. В 9.56 утра я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом. Дело в том, что у меня был вклад в Хоум банке, срок действия которого закончился 17.12.2024. В связи с тем, что произошло объединение Совкомбанка и Хоум банка, я задала вопрос в чат Совкомбанка - как я могу получить проценты по вкладу. Сразу ответила бот Катюша, но ответить на мой вопрос не смогла. Я попросила пригласить оператора. Очень быстро - уже в 9.58 утра мне ответил Алексей П-ко. Он ответил на мой вопрос - что проценты по вкладу будут зачислены на карту Халва. Я задала ещё один вопрос - т.к. не видела свою карту в приложении Совкомбанка. Алексей попросил направить скриншот из приложения. В этот момент карта появилась в списке. На этом наш диалог закончился. Хочу поблагодарить Совкомбанк и его работника П-ко Алексея за очень быстрый отклик - мне не пришлось ждать в чате ни минуты (в чатах других банков жду очень долго), и оказанную помощь, конструктивный ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...