Оформи карту Альфа банка и потеряй 24 часа своей жизни, новогодние подарки от Альфа банка

Номер обращения в альфа банке A2501040097

Подарочки от альфа банка.

Решил попробовать кредитный продукт в виде карты от альфа банка, отправил заявку и пошел по своим делам. Буквально через 10 минут мне пришло смс о предварительном одобрении карты и уведомление о том что со мной свяжется сотрудник банка.

Поступил звонок, уточнили все данные, договорились о сроках доставки. Смс о встрече тоже пришла.

Отменил все дела и перенес рабочую ночную смену. 

Время встречи было назначено с 19:00 до 21:00. Но потом начались странности: курьер со мной так и не связался для доставки, решил отправить ему смс, чтобы она подсказал более точные временные рамки. После смс мне поступил звонок от него, со словами ваша карта ещё не готова, к сожалению не получится сегодня доставить, оформили доставку на следующий день.

В дальнейшем при попытке изменить время доставки в ручную приложение просто зависло и заявка была отменена.

Отсюда два вопроса, почему после смс о готовности карты и подтверждения доставки, курьер мне сообщает что карта ещё не сделана и вам нужно подождать?)

Второй, после технических проблем приложения и не компетентных сотрудников заявку на кредитную карту уже не одобряют, что делать в таком случае?

Ах, да, в связи с тем что я не поехал на смену я потерял ещё и деньги 7-10т.р.

Ну и нервы конечно, практически 12 часов последующих были потрачены на выяснение всего что вообще произошло, но каких то адекватных ответов я так и не получил, хотя девушки с поддержки старались.

В связи с этими обстоятельствами, я задумался, а стоит ли вообще платить банку за подписку премиум и быть зарплатные клиентом, хранить денежные средства, акции и др в этом банке? Вероятнее всего если этот вопрос не решится в кратчайшие сроки полностью уйду из альфа банка без каких либо сожалений