26 декабря я решила купить себе телефон, а так как я являюсь активным пользователем карты Халва, то без раздумий выбрала магазин-партнёр Совкомбанка (очень люблю кэшбэки, а ещё у меня уже 15 уровень в бонусной программе 5*10). Когда телефон был куплен (покупала за свои деньги оплачивала телефоном, без всяких Qr-кодов, чтобы получить максимальную выгоду) и я зашла в приложение, чтобы увидеть мой долгожданный кэшбэк, меня ожидало большое разочарование... никакого кэшбэка не было. Было очень обидно и одновременно не понятно ведь я выполнила все условия и должна была получить возврат. Но я взяла себя в руки и решила узнать все у специалиста (может произошёл сбой и все будет хорошо).
После некоторого ожидания (26 декабря в 15:23) со мной на связь вышла П-ва Ксения и помогла разобраться в сложившейся ситуации. Как оказалось в этом конкретном магазине (Мегафон) начисление кэшбэка за покупку не производится, так как при заключении договора они (компания Мегафон) не согласились на начисление кэшбэка.
Я была очень расстроилась, но девушка предложила мне промокод на 1000 баллов за что я ей безмерно благодарна. Хочу сказать Огромное спасибо Совкомбанку за такие подарки, дальнейшего процветания компании и побольше таких отзывчивых сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...