Отлично
Доброго времени суток, уважаемые читатели. Расскажу про работу поддержки альфа банка. Давно пользуюсь банком и кажется все есть, но порой возникают вопросы , на которые не могу сама найти ответ . Прочитала в интернете , что есть у банков функция установки лимита на карты, мне это показалось очень и удобным, решила , что тоже хочу сделать в своем банке , но посмотрев все в приложение не нашла как это сделать. Пришлось писать в чат , 28.12.2024 12.19 вопрос «как установить лимит трат по карте». В 12:23 ко мне подключился Константин , поздоровался и сказал, что скоро вернется с ответом. И уже в 12:27 он написал , что для установки лимита нужно зайти в мои карты и потом в управление лимитами и там уже настраиваю лимит как мне удобно. И уточнил есть ли вопросы, сразу чувствуется забота - спасибо за это. Спасибо сотруднику и банку за быстрый ответ , меньше чем за 10 минут я получила ответ и главное какой ответ ?!-очень понятный и по шагам , сразу ясно куда заходить и что делать . Спасибо , что помогаете и экономите время клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...