Подробная консультация

04.01.2025 11:54
311
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20 декабря в 12:35 обращалась в чат, интересовал вопрос получения кэшбэка 20% в РИВ ГОШ после кручения барабана в Альфа-Пятницу. Оператор Виктория подробно проконсультировала меня по всем требованиям и условиям. 

Она рассказала, что кэшбэк можно получить два раза за покупки 20 и 27 декабря, учитывается только первая операция в каждый из этих дней. Сумма покупки должна быть от 1000 рублей, нужно оплатить картой Альфа-Банка (кроме Детской, Альфа Тревел и карты Аэрофлот). Максимальный кэшбэк в каждый день 500 рублей. Получается, за покупки 20 и 27 декабря можно вернуть назад максимум 1000 рублей. Начисление будет произведено 10 января.

Полученная информация мне помогла, большое спасибо Вике за консультацию! Благодарю за разжёвывание информации! Оператор мастер своего дела!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-23T10:10:54+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-15T15:39:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка