Обслуживание, переводы по СБП
27.12.24 был отправлен перевод по Системе быстрых платежей из АКБ Фора Банк АО на карту Газпромбанка АО по номеру телефона. Сегодня 04.01.25. Деньги на карту не поступили. Хотя на счёте деньги есть, но распоряжаться я ими не могу. Обращение в ДО Газпромбанка по адресу Москва, ул. Гарибальди 36 ситуацию не прояснило. Менеджеры ДО Ф-л Назар и Б-н Микаэла А. вели себя крайне не профессионально, нервозно и ( по моему мнению) неадекватно. Принимая претензии к ГПБ в свой адрес персонально, обижаясь на обращение и принимая это, как личную обиду. Пытаясь ввести в заблуждение манипулятивными фразами: вы хотите испортить мне настроение, я знаю, как работать, не обязаны, ожидайте... . Также было закатывание глаз, откровенные ухмылки, нервозные интонаций. На копии письменной претензии к ГПБ отказывались ставить отметку о принятии заявления . Посещал данное отделение 2 раза с интервалом 30 мин для разъяснения ситуации. Считаю отношение сотрудников отделения к клиенту недопустимым и непрофессиональным. Служба поддержки по телефону также полным дном. Отвратительный банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...