Лояльный подход

04.01.2025 16:45
562
6
Оценка
4
Отзыв проверен

 В октябре 2024 года Газпромбанк навязал мне услугу “Привилегии” и списал 13 октября 2024 года 2990 руб. за него, услугу, которую я не подключал и даже не знаю, что входит в эту услугу, а тем более ей не пользовался. 

Получается это не что иное, как навязывание Банком услуги без моего согласия.

Поэтому прошу немедленно вернуть списанные 2990 руб на счет карты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-23T20:48:04+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем. 07.02.2025 Первоначально отзыв размещался с "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4"
user-340519671734
2025-02-07T08:10:39+03:00
Здравствуйте ! Сегодня, 7 февраля, через месяц после обращения, Газпромбанк все же выполнил обещание и вернул деньги (комиссию) за не согласованную услугу Привилегии. Спасибо ! Могу лишь еще попросить администратора изменить оценку на 4.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-15T16:22:27+03:00
Здравствуйте! Сейчас мы проводим мероприятия для возврата комиссии за сервис Газпромбанк Привилегии «Премиум». Вам, как нашему действующему клиенту, сервис Привилегии «Премиум» был подключен автоматически. Газпромбанк Привилегии - сервис, который делает условия по банковским продуктам выгоднее и предоставляет специальные предложения от партнеров подписки Газпром Бонус. Первый месяц пользования бесплатный, далее - по условиям. На данный момент сервис отключен. Будем благодарны, если оцените нашу работу от 1 до 5 в комментариях. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка