Перевод внутри банка

04.01.2025 17:15
2134
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Хотел пополнить накопительный счёт через приложение МТС Деньги выбрал счёт для пополнения и написал сумму , сразу не заметил , но почему то вместо пополнения накопительного счёта деньги ушли на номер телефона , написал в поддержку оператор "Рахман" написал , что ничем помочь не может и деньги уже ушли , при попытке перевода со счёта мтс сим карты пишет коммиссию и всю сумму не может перевести... Что за приложение у вас такое , почему перевод на номер телефона сим карты находится не в специальном разделе для оплаты услуг?? Если бы я положил большую сумму на счёт , то этих денег я бы не увидел ? Из-за такого сервиса нет никакого желания пользоватся и тем более хранить большие деньги в этом банке , существует возможность и вовсе потерять все деньги из-за их приложения!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-15T14:37:29+03:00
Так как ситуация является зачетной, оценку на положительную не меняем. Засчитываем «Решение проблемы» — это так же положительно повлияет на рейтинг банка. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2025-01-04T18:07:39+03:00
Здравствуйте! Постараемся вам помочь. Для возврата суммы нам потребуется некоторое время. Дождитесь нашего ответа, пожалуйста.
user-601614029454
2025-01-15T13:25:41+03:00
Со мной связались МТС и помогли с решением проблемы , спасибо большое,хочу изменить оценку на 5
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка