Перешли границы в который раз, перекрыли выход в интернет-банк всем клиентам по номеру карты, невозможно попасть к своим деньгам
Опять перекрыли вход в интернет-банк. На этот раз по номеру карты невозможно зайти в интернет-банк через браузер. К слову, в чате никто не отвечает никогда, а на горячую линию не дозвониться и неизвестно что надо сказать, чтобы бот наконец перестала говорить, что она знает всё и сама скажет. В итоге я дозвонилась на горячую линию, где меня назвали чужими именем и отчеством. Сообщила им о проблеме. Спрашиваю, почему не могу зайти? Они такие: "Нам известно о проблеме". Да? Я Вас, что, спросила, известно ли Вам о проблеме? Или я соседу позвонила, а не в банк? Так оператор давай повторять одно и то же, что им известно о проблеме. Я говорю: "Почему не могу зайти?" А он опять: "Нам известно о проблеме". Это вообще что? Банк? Дальше предложил зайти через приложение. Говорю, я его скачала, но оно не устанавливается, хотя раньше устанавливалось. Он: тогда можно составить сообщение техспециалистам. Да? Которые будут 14 дней его рассматривать? А сейчас-то мне как к своим деньгам зайти??? И он опять стал повторять одно и то же, а потом положил трубку. Ну как, это банк, да, который просто держит у себя чужие деньги, ограничивая к ним доступ? Гордитесь собой в преддверии Рождества?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Вежливые сотрудники
26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей...
Спокойное обслуживание
Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине...
Все объяснили простыми словами
В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень...
Спокойная консультация
Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего...
Хороший опыт
После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает...
Все рассказали без спешки
Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась...
Все объяснили спокойно
Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже...