Баллы по программе СуперБонус Халва
4.01 в 19.10 позвонила на горячую линию банка, чтобы узнать, почему в разделе Доступно для возмещения в моем приложении отображается 0 баллов, хотя на конец года сумма накопленные баллов не была равна 0. У меня были опасения, что остаток сгорел при наступлении нового года. Ответила оператор Анна и разъяснила, что баллы сгорают только по прошествии 6-12 месяцев с момента начисления, а не при наступлении нового года. Также Анна рассказала, где посмотреть подробную статистику начисления и списания баллов. Она отметила, что с наступлением нового отчетного периода (в моем случае 5.01) остаток баллов станет доступным для возмещения и назвала сумму баллов. Попутно я выяснила вопрос о прохождении задания по программе Экстра Бонус для получения дополнительного уровня. Анна объяснила, что мне надо совершить покупку любого препарата, а не только витаминов, как я ошибочно поняла из описания в своём приложении, на сумму не менее 500 руб. в аптеке. В общем хоть разговор и длился больше 15 мин., я осталась довольна полученными ответами и хвалю за это Совкомбанк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...