28.12.2024 после покупки в АСт маркете товара в рассрочку, я обнаружила что у меня не отметилось одно из заданий совкомбанка экстра бонуса. Чем была очень не довольна и решила обратится в чат с этим вопросом. После общения с ботом Катюшей к решению моего вопроса подключилась в чат сотрудница банка Анна Ч-ва и быстро разобралась с моей проблемой. Она мне объяснила, что я немного не правильно поняла задание и выполнила его, но задание в экстрабонусе мне засчитали как "выполненное". Вопрос был решен положительно в отношении меня, даже порадовали подарком, так как засчитали это задание👍Хочу отметить ОТЛИЧНОЕ качество обслуживания в чате с банком. Сотрудники всегда помогут решить интересующий вопрос оперативно и максимально информативно, лояльно относятся к клиентам банка. Приходилось обращаться по различным вопросам и каждый раз остаюсь довольна качеством предоставленной консультации и лояльного отношения к своим клиентам. 😊 Очень удобно, особенно в целях экономии времени, чтобы не посещать офис банка. Пользуюсь картой Совкомбанка более 5- ти лет и всем советую 👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...