Все в одном месте

05.01.2025 13:58
399
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!! Обратилась в чат за потребительским кредитом. Хотела узнать, не изменились ли ставки процентные. В. Б-ва ответила, что снижения ставки не было. Минимальная ставка 19,9%. Далее подключился другой оператор, Ш-на Е. Она подробно рассказала об условиях получения ставки 19,9. Но это не очень интересные условия. Необходимо потратить 80% от суммы кредита в магазинах партнёрах и перевести заработаную плату на счёт в банк. Этот вариант меня не устроил. Для подходящего мне варианта заполнила анкету в чате. Далее мне перезвонил оператор и рассказал на каких условиях мне предоставят кредит. Ставка очень высокая на данный момент - 38%. Часть переплаты за проценты можно вернуть при условии выполнения правил, по_моему 40%. Необходимо сделать 5 покупок в месяц в сумме не меньше 10 тыс рублей. Отказалась пока брать кредит на таких условиях. Еще меня интересовало страхование авто, а именно ОСАГО. Меня перевели на другого специалиста, Г-на М. Хотела на будущее рассмотреть вариант страхования в банке. Такого опыта не было ранее. Со страховыми компаниями все понятно, если произойдёт страховой случай, приезжаешь в нее, осмотрят и назначат выплату. Мария объяснила, что все делается дистанционно. В случае обращения по выплате, в каждом городе есть представитель, который занимается осмотром авто при дтп. Только не ответили, где именно находится представитель. Точнее, были готовы ответить, я ждать не стала, т.к. это только в перспективе.

В общем, удобно, что в одном банке есть все, что потребуется.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-05T15:01:54+03:00
Добрый день! Ваш отзыв очень ценен для нас. Мы рады быть полезными и всегда готовы предложить лучшее решение для Ваших финансовых потребностей. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка