Банк умудрился привесить на мой номер телефона еще одного клиента по СБП
03 января я открыла в МП ПСБ накопительный счет и попыталась перевести на него себе деньги из другого банка. перевод не проходит с формулировкой "уточните получателя". я попыталась сделать ПСБ основным банком по СБП, и оказалось, что мой номер телефона "не уникальный". сначала меня заставили писать обращение из ЛК на компьютере, приложила скрины, подождала сутки. оно так и не рассмотрено. большая сумма осталась на сутки без %. 04 января я закрыла счет,т.к. никакого решения вопроса мне не предложили. 05 января я снова общалась долго со службой поддержки. мне предложили вот что. сходить ножками к мобильному оператору и взять подтверждение того, что это мой номер телефона. предоставить этот договор в банк.
объясните, как технически банк умудрился привесить на мой телефон еще кого-то? без подтверждающей смс. может там уже и кредитов выдано без моего ведома? я знаю, что ни одно действие в банковской системе не проходит без фиксации, кто его совершил. я инвалид 2 группы, ограниченно мобильный человек. Вы можете мне объяснить ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ТРАТИТЬ ВРЕМЯ И СИЛЫ на исправление ваших косяков? я требую найти и строго наказать того "специалиста", который фактически совершил обманные дейсвия с моими данными, также немедленно исправить Вашу ошибку и дать мне развернутый ответ, как такое могло получиться
может и к лучшему, что я не завела деньги в такой банк. а то бы списали без моего ведома и ищи потом?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Взнос в накопительную программу
8 сентября 2026 обратилась в офис Победы 26 а, чтобы внести очередной взнос в программу Россгострах, менеджер обновила приложение и сделал приходник на 50 тысяч. Девушка...
Спасибо за помощь и консультацию
У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение...
Самые низкие комиссии за перевод
Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б...
Подтверждение перевода средств
27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат...
Подсказали, на счету ли деньги и про техработы
Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при...
Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда
Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила...
Благодарю за обслуживание
Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка...