Разочарован
В начале декабря получил дебетовую карту. Захотел ознакомиться с ГПБ.
В рекламе пишут: все бесплатно, кэшбек, всякие плюшки. По факту: обслуживание платное - автоматически подключен пакет «Привилегия стандарт» за 299р/мес. Можно отключить конечно, но тогда никаких бонусов, какой смысл тогда карты этого банка? Для получения "Кэшбек 35% на всё самое важное" нужно выполнить кучу условий, в которых разобраться невозможно. В чате приложения задавал вопросы - отвечают шаблонами и отписками.
Сейчас, в январе не пришел кэшбек за декабрь по этой акции (все условия выполнены, в приложении нули). В чате отвечает только бот. Дозвониться невозможно.
Помимо этого:
Представитель банка не сказал о обязательном указании кодового слова в приложении, без этого слова связь с оператором бесполезна, причем, это слово с ~10 раза получилось установить, постоянно выскакивала ошибка в приложении.
Для меня самое главное - выпуск дополнительной цифровой карты почему-то невозможен. Нонсенс в 2024. В чате подтвердили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...