Альфа банк умышлено занижает стоимость покупки, с целью лишить пользователя кэшбэка. Банк и служба поддержки не заинтересован в удержании клиента
Как наживаться на обмане своих клиентах, и держать их за дураков? Ответ вам с легкостью даст Альфа банк. В 14.56 05.01.24г. Мною был оформлен и оплачен заказ в Еаптека, на сумму 3032 рубля. Я специально набирал такую сумму, с целью попасть под условия кэшбэка 10% (покупка в Еаптека от 3000 рублей). После получения заказа, я обратил внимание, что в приложении Альфа банка сумма заказа равна 2965 рублей, хотя сумма по чеку (получен в Еаптека) равна 3032 рубля. Я решил, что произошла ошибка, и обратился в службу поддержки, где был в мягкой форме послан. Прикладываю фото диалога, где меня сперва отправляют самостоятельно обращение составлять, хотя невозможно выбрать нужную операцию, тк она не отображается у бота в истории, а после просьбы помочь с оформлением обращения, меня просто ставят перед фактом "Не получается, твои проблемы, зрачит никакого кэшбэкаты не получишь ))". Такого свинского отношения от Альфы я конечно не ожидал, умышлено занижать покупку на пару рублей, с целью лишения своего клиента кэшбэка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...