Озон и кредитка

06.01.2025 13:46
291
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6.01.25 пришло уведомление от озон что вошли в мой аккаунт. Там была привязана кредитная карта. Встал вопрос как отвязать или перевыпустить. Написала в поддержку, описала проблему, подсказали как решить этот вопрос. В целом довольна банком, единственное неудобно что по некоторым вопросам все таки нужно ехать в банк, что неудобно с маленькими детьми. Если бы курьеры могли привозить карты. Было бы удобнее

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-27T08:21:50+03:00
Спасибо за отзыв. Дополнительные материалы от автора получили. Подождем ответ банка. 26.03.2025 г. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-26T14:19:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что смогли помочь во всём разобраться. Банк работает в дистанционном формате, у нас нет офисов для посещения. Если вам нужна пластиковая дебетовая карта, вы можете оформить доставку через мобильное приложение - наш представитель доставит её в удобное для вас время и место.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.73%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помощь в организации оплаты кредита

Оценка 5

Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили... Читать полностью

31.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по рассрочке банка

Оценка 5

Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как... Читать полностью

30.08.2026

Кредитная карта OZON

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в... Читать полностью

30.08.2026

Чат поддержка на Озоне банк

Оценка 4

Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка