Благодарность отделению «Совкомбанка» по адресу Санкт-Петербург, Пушкин, Оранжерейная улица, 61

Спасибо большое сотруднице этого отделения Лилии, которая 06 января (в один из праздничных дней) очень подробно, вежливо и профессионально не только помогла решить вопрос по вкладу, но и разъяснила непонятные для меня моменты по карте "Халва", нюансах о подписке "10" и каким образом лучше распорядиться предложениями по вкладам. Надо отметить, что некоторые банки присылали уведомление,что личные кабинеты на период праздников будут работать медленнее или возможны сбои в переводах/платежах и т.п. Радует, что "Совкомбанк" не только отлично наладил работу личных кабинетов в мобильном приложении/на сайте, но и рабочий процесс в отделениях (несмотря на череду праздничных дней) остался на уровне.Возможно, личные выводы помогут кому-то сделать выбор: изначально не вполне поняла для себя преимущества карты "Халва"(карта перешла на обслуживание из "Хоум банка"), за пару месяцев плюсы стали очевидны (в сравнении с другими банками,картами которых пользуюсь). Удобно, что оплата КУ без комиссии, с суммы возвращаются проценты.Нет оплаты за обслуживание карты, удобная опция "Копилки", карта может быть дебетовой и кредитной по личному выбору, начисление процентов за покупки от 1,5 до 2 процентов (зависит от количества и суммы).Неплохая линейка предложений по вкладам.Все заявленные опции по факту применения остаются без изменений (например, в другом банке вместо заявленной оплаты КУ без комиссии оказалась фиксированная сумма при любой оплате 400 руб.; в другом постоянные сбои в работе мобильного приложения, очень слабая служба поддержки). На данный момент сталкивалась с работой поддержки в соц.сетях (через сообщения)и лично в отделении - всё грамотно,чётко, вежливо, без навязывания и обязательств.На данный момент наиболее приемлемые условия банковских услуг, остаётся надеяться,что и дальше будут поводы для благодарностей за хорошую работу и выгодные предложения. Если есть такая возможность - пожалуйста, отметьте отличную работу Лилии, очень приятно было общаться,такое встречается (к сожалению) не каждый день.