Мертвая поддержка, обман на 5 тыс руб
1. Оформил себе дебетовую карту Union Pay Diamond, открытие которой стоит 5 тыс руб. но на карту распространяется акция - необходимо иметь на счету карты не менее 100 тыс руб в течение 3-х месяцев и тогда комиссия за выпуск возвращается. Со дня списания комиссии (21.09.24) и в следующие 3 месяца на карте за все время пользования стабильно было больше 100 т.р, однако, комиссия не вернулась. "Спасибо" за красивые рекламные слоганы, жалко что не указали о том что возвращаются деньги видимо только через суд, тк связаться с поддержкой (даже премиум клиенту) невозможно, см. п.2.
2. Поддержка просто отсутствует. Куда я обращался со своим запросом:
- Чат в приложении (4 раза в течение 5 дней, ответили только один раз из 4-х и то проблему не решили, дали отписку и закрыли обращение сразу же)
- Телефон, горячая линия (ждал 40 минут, никто не ответил)
- Телефон, горячая линия для премиум клиентов (ждал 40 минут, также нет ответа)
- Сайт, форма для обратной связи (спасибо приняли ваш запрос и тишина, никто так и не связался)
Итог: худший банк из всех с кем имел дело, не становитесь клиентом, не совершайте ошибку
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Получила дк 07.09.2026
Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...