Банк 2-й месяц портит мне кредитную историю
У меня имеется кредитная карта данного банка. Я не воспользовалась льготным периодом. Льготный период - это период пользования денежными средствами без процентов банка. Если им не пользуешься, то банк начисляет проценты за пользование денежными средствами, но это не считается просроченной задолженностью и банк не должен начислять за это штрафы и пени и портить кредитную историю, просто я должна вносить вовремя минимальные платежи, в которых уже заложены проценты. В ноябре я свой платеж закрыла чуть позже, но закрыла. В декабре я должна была внести платеж до 20 декабря, но 1 декабря мне банк уже выставил просрочку и начал портить мою кредитную историю. До 20 декабря я свой платеж закрыла, мой следуюший платеж до 20 января, но банк по прежнему мне портит кредитную историю, якобы у меня просрочка, хотя до 20 января еще куча времени на внесение платежа. В итоге банк второй месяц незаконно портит мне кредитеую историю и начисояет мне штрафы и пени. Я требую исправить мою кредитную историю и сделать перерасчет. Так как в ноябре я платеж закрыла и банк не должен был в декабре наяислять мне штрафы и пени и портить мне кредитную историю и с январем такая же история. В декабре платеж был внесен вовремя. На каком основании банк в январе портит мне кредитную историю и начисляет мне штрафы и пени. Я что вношу вам платежи не по графику? Вы чего из меня неплательщика делаете?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...
Несправедливо снятая комиссия
09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о...