Перевод юр.лицу

07.01.2025 00:55
691
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сил нет уже работать с этим банком.

Если не зарплатный проект, ушла бы перекрестясь.

31.12.2024 года в 18:33 мной был сделан перевод денежных средств в другой банк юр.лицу.

На 06.01.2025 средства так и не доставлены. Я даже не могу получателю скинуть документ подтверждение, потому что его просто нет... 🤷 🤷🤷, т.к. операция в статусе выполняется.

Операторы на горячей линии ничего сказать не могут: от нас деньги ушли, разбирайтесь с банком получателем.

После разговора с банком получателем ситуация немного прояснилась. 

Собственно говоря вопросы:

Почему у меня не возникает проблем с другими банками?

Почему операторы этого банка не могут объяснить, что с переводом?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-27T12:48:13+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2025-01-23T17:26:01+03:00
Здравствуйте. Так как Вы выполняли банковский перевод 31.12.2024, его обработка осуществлена была в первый рабочий день - 09.01.2025. К сожалению, 06.01, когда Вы обращались на линию, сотрудник не проинформировал Вас о сроках перевода и необоснованно рекомендовал обратиться в банк получатель, для уточнения информации. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.57%
решено проблем
4 193
отзывов
4 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Рублёвый перевод, обновление приложения

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в г. Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами к К-й Татьяне. Она отличный менеджер, помогла мне разобраться с установкой приложения... Читать полностью

16.09.2026

Взнос в накопительную программу

Оценка 5

8 сентября 2026 обратилась в офис Победы 26 а, чтобы внести очередной взнос в программу Россгострах, менеджер обновила приложение и сделал приходник на 50 тысяч. Девушка... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Самые низкие комиссии за перевод

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б... Читать полностью

07.09.2026

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка