По поводу переводов без комиссии в Альфе

07.01.2025 10:44
328
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банком, особенно в контексте лимита снятия денег без комиссии. 

Сегодня утром 7 января в канун рождества я обратился в банк с вопросом о лимитах, которые у меня есть на снятие наличных. Меня интересовал момент, связанный с комиссией — и, как оказалось, у Альфа-Банка действительно есть отличные условия для своих клиентов. Я был приятно удивлён, узнав, что у меня есть возможность снимать деньги без комиссии до определённого лимита (1.5КК). Это действительно здорово, особенно если вы часто пользуетесь наличными, как я. Возможность снимать деньги без лишних затрат делает финансовое сотрудничество с банком гораздо более комфортным как по мне) 

Что меня поразило больше всего — это работа службы поддержки. Я решил позвонить в колл-центр, чтобы уточнить некоторые моменты. Операторы вежливые, профессиональные и очень оперативные. Они быстро ответили на все мои вопросы, подробно объяснили условия и даже предложили несколько советов по управлению финансами. Я ценю такую активную поддержку, особенно когда нужно быстро разобраться с вопросами, связанными с деньгами.

В целом, мой опыт с Альфа-Банком оказался весьма положительным. Четкие условия по лимитам, возможность снимать деньги без комиссии и качественная поддержка — всё это создаёт ощущение, что здесь действительно заботятся о клиентах. Я с уверенностью могу рекомендовать Альфа-Банк тем, кто ищет надежный и удобный банк с хорошими условиями.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-16T16:58:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка